紧急顺序别搞反：① 先保证治疗和人身安全，需要转院的立即转院；② 第一时间复印并申请封存全部病历（门诊病历、住院志、病程记录、医嘱单、检验报告、影像资料、手术同意书），封存时双方在场签字、封条注明日期；③ 不要签“一次性了结”“放弃追责”的和解书，不要先谈钱后留证据。路径：院内医务科/医患办 → 卫健委 / 12320 / 12345 → 医疗纠纷人民调解委员会 → 医疗损害鉴定 → 诉讼。人身损害诉讼时效 3 年，从知道受损之日起算。
① 你的处境
② 说话姿态
③ 补充你的情况（可选）
现在就说 · 第一步
对方推脱或拖延时
证据清单 · 升级路径
三条底线：病历是你的权利不是人情；沟通尽量走书面或录音（自己参与的对话可以录）；不做“闹大再说”的事，把力气用在证据和程序上。有伤残或死亡的案件，建议尽早咨询专业医疗律师。
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