先记住三件事：① 证据先行——合同、缴费凭证、宣传页面与聊天记录、术前术后同角度照片、病历与知情同意书，一样都别丢；② 术后有不适先到正规公立医院就诊并留病历，别只在原机构处理；③ 投诉三条线：12315（市场监管·价格与宣传）、当地卫健委（医疗资质与行为）、12345（综合受理），涉及医疗损害可申请医疗损害鉴定。