自动续费退订与扣费追回

提交投诉前，先把证据收齐（截图即可）：

• 扣费记录：订单号、金额、扣款时间、扣款渠道
• 订阅 / 续费状态页：能看到「自动续费已开启」的那一屏
• 取消操作截图（若你已取消过）、与客服的完整聊天记录
• 领取试用时的宣传页，重点截「免费」「试用」字样

一句话依据：自动续费应在每次扣费前 5 日以显著方式提醒你，未提醒即可主张退款（《网络交易监督管理办法》口径）。本页为通用沟通方案，实际以平台规则与你的签约渠道为准。